في Shine Store بنهتم براحتك وبنحرص ان تجربة الشراء تكون سهله وامنه
اولا سياسة الاسترجاع
- يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام
- يجب ان يكون المنتج بحالته الاصليه وغير مستخدم,مع التغليف الاصلي
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمه او المتضرره بسبب سوء الاستخدام
ثانيا :سياسة الاستبدال
- متاح الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
- يتحمل العميل فرق السعر ان وجد
- يتم الاستبدال في حالة وجود عيب تصنيع او خطا في الطلب
ثالثا :سياسة الشحن
- يتم تجهيز الطلب خلال 1-3 ايام عمل
- مدة الشحن تختلف حسب المحافظه
- يتم التواصل مع العميل لتاكيد بيانات الشحن قبل الارسال
- رابعا :رسوم الشحن
- رسوم الشحن غير قابله للاسترداد الا في حالة الخطا من جانبنا
- خامسا :التواصل
- في حالة وجود اي استفسار,يمكن التواصل معنا عبر رسائل الصفحه او واتساب